1. Säljare
Borgaporten drivs av Nivosus Resort AB, org.nr 559529-4330, momsreg.nr SE559529433001.
Avasjövägen 5, 917 04 Borgafjäll
camping@borgaporten.se · +46 (0)942-420 42
2. Bokning och betalning
Du bokar här på sajten. Vilka betalsätt som finns just nu ser du i kassan innan du bokar. Betalar du med kort sker det i vår betalleverantörs kassa (Stripe Checkout). Där kan du betala med kort, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Apple Pay och Google Pay visas när din enhet stöder det. Väljer du Klarna gäller även Klarnas villkor för betalningen. Vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter.
Bokar du hos oss på telefon eller mejl kan du betala med bankgiro mot vår betalningsinformation. Då hålls bokningen i 5 dygn, så att en bankgirobetalning hinner komma fram. Från utlandet betalar du till vårt IBAN, som står i betalinstruktionerna. Kommer ingen betalning inom den tiden kan bokningen släppas till andra.
När är bokningen bindande? Bokningen gäller när betalningen är registrerad hos oss. Då skickar vi en bekräftelse till din e-post. Kontrollera uppgifterna i bekräftelsen och hör av dig direkt om något är fel.
Priserna anges i svenska kronor inklusive moms. Priset som gäller är det som visas i kassan när du bokar.
Har du bokat via en annan bokningssajt (till exempel en resebyrå eller bokningsplattform) gäller den sajtens villkor för betalning och avbokning.
3. Stuga
Avbokning
Avbokning senast 7 dygn före ankomst ger pengarna tillbaka. Avbokar du senare debiteras hela beloppet. Avboka genom att mejla eller ringa oss och uppge bokningsnumret.
In- och utcheckning
Stugorna på campingen: incheckning från kl 15:00, utcheckning senast kl 11:00. Dörren har kodlås. Koden för din bokning kommer på mejl dagen före ankomst, som ett digitalt kodkort.
Under vistelsen
Stugorna på campingen: sängkläder och handdukar ingår. Du ansvarar för grovstädning (sopor, disk och det värsta av golvet), vi gör slutstädningen. Hund bara i de stugor där det står att hund är tillåten, eftersom övriga stugor hålls fria från husdjur för allergiker. Stugorna är rökfria.
4. Camping
Avbokning
Avbokning senast 7 dygn före ankomst ger pengarna tillbaka. Avbokar du senare debiteras hela beloppet.
In- och utcheckning
Incheckning från kl 13:00, utcheckning senast kl 11:00. Du bokar en viss tomt. Följ ordningsreglerna på campingen och personalens anvisningar. El för säsongsgäster debiteras separat enligt gällande elpris.
5. Snöskoter
Hyresvillkoren nedan gäller när du hyr snöskoter hos oss, och du godkänner dem när du bokar. 10 mil per dag ingår. Extra mil 250 kr. Ledkort krävs för att köra på lederna och köps separat, per skoter, av Borgafjälls Skoterklubb.
1. Bokning och avbokning
Avbokning ska ske senast 14 dagar före bokad hyresdag. Vid senare avbokning debiteras 100 % av hyresbeloppet. Om snöskotern kan hyras ut till annan kund under samma period debiteras ingen hyra. Uthyraren förbehåller sig rätten att ta ut en administrativ avgift.
2. Ålderskrav och behörighet
Hyrestagaren ska ha fyllt 25 år eller 18 år i sällskap med guide. Giltigt förarbevis för snöskoter samt legitimation ska kunna uppvisas vid uthyrningstillfället. Har du ett svenskt körkort som du tog före den 1 januari 2000 behöver du inget förarbevis.
3. Säkerhet och utrustning
Hjälm ska alltid användas av både förare och passagerare. Hyrestagaren ansvarar för att snöskotern framförs på ett säkert och lagenligt sätt. Körning sker på eget ansvar. Körning under påverkan av alkohol eller droger är strikt förbjuden.
4. Körregler
Snöskotern får endast framföras på markerade snöskoterleder samt godkända friåkningsområden. Allemansrätten ska respekteras och hänsyn ska tas till natur, djurliv och andra människor. Vid korsning av väg gäller stopplikt. Samtliga passagerare ska kliva av skoter och eventuell pulka och korsa vägen till fots. Körning i bostadsområden samt på allmän väg är inte tillåten. Gällande hastighetsbestämmelser ska följas. Barn ska uppfylla gällande säkerhetskrav för att färdas bakom förare. Om detta inte uppfylls ska pulka användas.
5. Bränsle
Snöskotern lämnas ut fulltankad och ska återlämnas fulltankad. Om skotern inte är fulltankad vid återlämning debiteras saknad bränslemängd med 30 kr/liter inklusive serviceavgift.
6. Skador och självrisk
Snöskotrarna är försäkrade. Vid skada debiteras hyrestagaren en självrisk om maximalt 15 000 kr per skadetillfälle, alternativt faktisk reparationskostnad om denna understiger 15 000 kr. Utöver detta kan kostnader för bärgning, transport till verkstad samt eventuell ersättningsmaskin debiteras.
Vid skada som uppstår genom vårdslöshet, oaktsamhet, körning utanför tillåtna områden, tävling, eller körning under påverkan av alkohol eller droger, kan hyrestagaren bli ersättningsskyldig för hela skadekostnaden utan begränsning till självrisk.
7. Besiktning
Snöskotern ska återlämnas i samma skick som vid utlämning, bortsett från normalt slitage (exempelvis rem, olja och slides). Besiktning ska ske gemensamt av uthyraren och hyrestagaren både före och efter hyrestiden. Uthyraren har rätt att besiktiga snöskotern under hyrestiden om det finns skälig anledning att anta att fordonet riskerar att skadas eller utsätts för onormal användning.
8. Uthyrarens ansvar
Uthyraren ansvarar för att snöskotern är i funktionsdugligt och lagenligt skick vid uthyrningstillfället. Om tekniskt fel uppstår som inte orsakats av hyrestagaren ska uthyraren, i mån av möjlighet, erbjuda ersättningsmaskin eller återbetala outnyttjad hyrestid.
9. Utlämning och återlämning
Utlämning sker från kl. 08:30. Återlämning ska ske senast kl. 17:00 om inget annat avtalats. Vid försenad återlämning debiteras 500 kr per påbörjad timme. I mån av tid och enligt överenskommelse kan utlämning och återlämning ske utanför ordinarie tider.
10. Övrigt
Hyrestagaren ansvarar för att följa gällande lagstiftning för snöskoterkörning. Brott mot dessa villkor kan medföra att hyresavtalet omedelbart avbryts utan återbetalning.
6. Avbokningsskydd
Avbokningsskydd säljs inte här på sajten. Avbokning av stuga och campingtomt följer reglerna ovan. Har du köpt avbokningsskydd till en campingbokning i vårt tidigare bokningssystem gäller skyddet som det beskrevs när du köpte det:
- Trygg (99 kr): pengarna tillbaka vid avbokning senast kl 00.00 14 dagar före ankomstdagen.
- Tryggare (190 kr): pengarna tillbaka vid avbokning senast kl 00.00 7 dagar före ankomstdagen.
- Tryggast (245 kr): pengarna tillbaka vid avbokning senast kl 23.59 två dagar före ankomstdagen.
Avbokar du senare än gränsen betalas inget tillbaka. Avgiften för avbokningsskyddet och platsreservationsavgiften återbetalas inte.
7. Ångerrätt
Det finns ingen ångerrätt vid bokning av logi eller fritidsaktiviteter som ska tillhandahållas en bestämd dag eller under en bestämd period. Det följer av 2 kap. 11 § första stycket 12 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det gäller bokning av stuga och campingtomt och hyra av snöskoter för bestämda dagar. Vill du ändra eller avboka gäller i stället avbokningsreglerna ovan.
8. Reklamation och klagomål
Är något fel med stugan, tomten eller skotern, säg till oss direkt på plats eller ring +46 (0)942-420 42, så att vi kan rätta till det. Klagomål i efterhand mejlar du till camping@borgaporten.se inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Ange bokningsnummer och beskriv felet.
9. Force majeure
Vi ansvarar inte för att vi inte kan fullgöra bokningen på grund av något utanför vår kontroll, till exempel myndighetsbeslut, extremt väder, brand, strömavbrott eller avstängda vägar. Kan vi inte leverera det du betalat för får du tillbaka det du betalat för den delen.
10. Personuppgifter
Vi behandlar dina uppgifter för att genomföra bokningen. Läs mer i vår integritetspolicy.
11. Tvist
Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Blir vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Svensk lag gäller.